يُبسّط نظام توصيل منصات عملية تحديثات وتغييرات قائمة الطعام لضمان المرونة وسهولة الاستخدام. من خلال واجهة النظام، يمكنك بسهولة إضافة، تعديل أو حذف أي من اصناف قائمة الطعام بالإضافة الى تحديث الأسعار وتغيير الوصف. تنعكس هذه التغييرات في النظام على الفور على جميع المنصات، بما في ذلك تطبيقات الجوّال والموقع الالكتروني. مما يضمن أن يرى العملاء دائمًا أحدث عروض القائمة ومعلومات الأسعار. يوفر النظام أيضًا تقارير وتحليلات حول أداء القائمة، مما يمكنك من اتخاذ قرارات مبنية على البيانات بشأن تحسين القائمة وتفضيلات العملاء.

• صمم نظام منصات ليكون سهل الاستخدام ومتاحًا، مع متطلبات تقنية بسيطة. لتشغيل النظام، لا تحتاج إلى اتصال إنترنت عالي السرعة. يكفي اتصال إنترنت قياسي، مثل 4G، لضمان سير سلس للنظام. يتيح لك ذلك إدارة عمليات مطعمك أو مقهاك بكفاءة، استلام ومعالجة الطلبات، وتقديم خدمات التوصيل في الوقت المناسب.
• من حيث الأجهزة، المتطلبات بسيطة. في فرعك، ستحتاج إلى جهاز لوحي مع اتصال إنترنت لاستلام وإدارة الطلبات بواسطة نظامك الخاص. يعمل الجهاز اللوحي كواجهة للوصول إلى تطبيق الفرع ومراقبة الطلبات الواردة.
• بالنسبة لموظفي التوصيل الخاصين بك، سيحتاجون فقط إلى الهواتف الذكية لتحميل واستخدام تطبيق التوصيل الخاص بك. يتيح لهم التطبيق إدارة الطلبات وتتبعها وتقديم تحديثات فورية حول حالة التوصيل. من خلال استخدام جوالهم الخاص.

• في منصات، نؤمن بمنحك الفرصة لتجربة قوة وإمكانيات نظامنا قبل اتخاذ القرار. لهذا السبب، نقدم تلقائيًا فترة تجريبية مجانية لمدة ١٠ أيام لاختبار نظام منصات لإدارة توصيل الطلبات.
• خلال الفترة التجريبية، ستتمكن من اعداد مطعمك او المقهى الخاص بك من خلال لوحة التحكم الاساسية للنظام. بالإضافة الى الموقع الالكتروني الخاص بك، حيث يمكنك إجراء طلبات اختبار لفهم تجربة العملاء. علاوة على ذلك، ستتوفر لديك لوحة تحكم للفرع تتيح لك استلام وإدارة الطلبات المرسلة من موقعك الكتروني، بما في ذلك خيار الدفع عند الاستلام.
• بمجرد انتهاء فترة التجربة وتقرر المضي قدمًا مع نظام منصات، يمكنك تفعيل الباقة المختارة عن طريق السداد، ومن بعدها سيقوم فريقنا ببناء ثلاث تطبيقات للجوّال: تطبيق العميل، وتطبيق الفرع، وتطبيق السائق. ستعزز هذه التطبيقات قدرات إدارة توصيل الطلبات الخاصة بك وتضمن تجربة سلسة لعملائك وفروعك والموظفين.

• "في منصات، ندرك أن إعداد نظام جديد لمطعمك أو مقهاك قد يكون تحديًا في بعض الأحيان، خاصةً إذا لم يكن لديك فريق مؤهل في تكنولوجيا المعلومات، المصممين والتسويق. لهذا السبب، نقدم خيارات مرنة لتلبية احتياجاتك الخاصة.
• لا نطلب أي رسوم إعداد أو تنفيذ لنظام منصات لإدارة الطلبات. إذا كان لديك فريق مؤهل، يمكنك بسهولة إعداد مطعمك أو مقهاك باستخدام منصتنا. لقد وضعنا عملية تدريجية تتألف من تسع الى عشر خطوات مخصصة لتوجيهك خلال إعداد النظام بالكامل.
• ومع ذلك، ندرك أيضًا أن بعض العملاء قد يفضلون الحصول على دعم ومساعدة إضافية للوصول الى أفضل النتائج. الآن، يمكن طلب هذه الخدمة والتي من خلالها يستطيع فريق عملنا المختص أن يتولى عملية تحضير النظام لديك من الألف إلى الياء، بالإضافة الى معالجة المهام مثل العمل الإبداعي، وإضافة المنتجات، ووضع خطط لرفع المبيعات، والتسويق. حاليًا نقدم هذه الخدمة الشاملة للبدء بسعر مخفض قدره ٤٠٠ درهم إماراتي بدلاً من السعر الاساسي ١،٥٠٠ درهم إماراتي."

• في منصات، نقدم أسعار مرنة تناسب احتياجات الأعمال المختلفة. تم تصميم هيكل التسعير لتوفير ذات الميزات الشاملة والفوائد في جميع الباقات، مما يتيح لك اختيار الخطة التي تتوافق بشكل أفضل مع متطلباتك. يتم تحديد التسعير بناءً على فترة الاشتراك، مما يمنحك الخيار في تحديد خطة تتناسب مع ميزانيتك واحتياجات عملك.
• تبدأ خطط التسعير لدينا من ٤٩٩ درهم إماراتي للاشتراك لمدة شهر واحد، ٤٣٣ درهم إماراتي شهريًا للاشتراك لمدة ثلاثة أشهر (بإجمالي ١،٢٩٩ درهم إماراتي)، و٤١٥ درهم إماراتي شهريًا للاشتراك لمدة ستة أشهر (بإجمالي ٢،٤٩٠ درهم إماراتي). تعكس هذه الأسعار القيمة والقدرات الواسعة لنظام منصات في تمكين عمليات المطاعم أو محلات القهوة الخاصة بك.
• لضمان أن لديك وقت كافٍ لتقييم النظام واستكشاف فوائده، نقدم فترة تجريبية مجانية لمدة 10 أيام قبل أن تبدأ في الدفع. تتيح لك هذه الفترة التجريبية استكشاف ميزات ووظائف النظام في بيئة عملك الخاصة، مما يمنحك الفرصة لتقييم مدى مناسبته وفعاليته."

نعم بالتأكيد! يمكن تخصيص نظام منصات بشكل كبير ليلائم احتياجات وتمييز علامتك التجارية. نحن ندرك أن كل مطعم أو مقهى فريد، ونقدم خيارات تخصيص مرنة. يمكنك تصميم النظام بحيث يتوافق مع هوية علامتك التجارية، بما في ذلك وضع الشعار، وألوان النظام، والثيمات المخصصة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تكييف النظام ليتناسب مع سير العمل المحددة، وتكوينات القائمة، وهياكل التسعير، وحتى تكامله مع برامج الولاء الحالية لديك. هدفنا هو تقديم حل يندمج بسلاسة في عملك ويعكس هوية علامتك التجارية.

نعم، تم تصميم نظام منصات للتعامل مع إدارة الفروع المتعددة وربط جميع البيانات بين المواقع المختلفة. يوفر نظام لوحة تحكم موحدة توفر رؤية مركزية لكامل عملياتك، مما يتيح لك إدارة ومتابعة الفروع المتعددة من واجهة واحدة. يمكنك الوصول بسهولة إلى البيانات وتحليلها مثل المبيعات، وحجم الطلبات، وتعليقات العملاء، وأداء التوصيل في جميع المواقع. هذه الرؤية الشاملة تمكنك من اتخاذ قرارات مستنيرة، وتوحيد العمليات، والحفاظ على التوازن في سلسلة مطاعمك أو محلات القهوة الخاصة بك.

تم تصميم نظام منصات بشكل خاص لتسهيل عمليات المطاعم ومحلات القهوة الخاصة بك بعدة طرق. يقوم النظام بتوحيد وأتمتة إدارة الطلبات، مما يتيح لك استقبال الطلبات ومعالجتها وتوجيهها بسهولة إلى فريقك أو فريق التوصيل الخاص بك. بفضل تتبع التوصيل في الوقت الحقيقي، يمكنك مراقبة العمليات وتحسينها بكفاءة، مما يضمن التسليم في الوقت المناسب وبدقة. يمكن لإدارتك القيام بتحديثات القائمة والتغييرات بسهولة عبر النظام، مما يمكنك من التكيف بسرعة مع تفضيلات العملاء المتغيرة. توفر تحليلات النظام رؤية واضحة حول ارقام المبيعات وسلوك العملاء ومؤشرات الأداء، مما يمكنك من اتخاذ القرارات القائمة على البيانات لتحقيق كفاءة تشغيلية وتحسين ربحية أعلى.

منصات مصممة لتبسيط عمليات المطعم أو المقهى. تشمل الميزات الرئيسية إدارة الطلبات، وتتبع التسليم، وتخصيص القائمة، والإدارة متعددة الفروع، والتحليلات في الوقت الفعلي، وإدارة العملاء، والمزيد. من خلال الاستفادة من هذه الميزات، يمكنك تحسين الكفاءة التشغيلية، وتحسين دقة الطلبات، وتحسين طرق التسليم، وفي النهاية توفير تجربة استثنائية للعملاء. تمكنك منصات من إدارة كل جانب من جوانب عمليات التسليم بكفاءة، مما يؤدي إلى زيادة الإنتاجية ونمو الأعمال.

لدينا إجراءات قوية للنسخ الاحتياطي واستعادة البيانات تهدف إلى حماية بيانات عملك. يتم إجراء نسخ احتياطية بانتظام لضمان سلامة البيانات، وفي حالة وجود أي ظروف غير متوقعة، يتم تنفيذ إجراءات لاستعادة بياناتك.

بالتأكيد، يحتفظ نظام منصات بسجل شامل للطلبات وتفاعلات العملاء. يمكنك الوصول إلى هذه المعلومات من خلال ميزات التقارير والتحليلات في النظام، مما يوفر رؤية واضحة لجميع العمليات.

• إذا واجهتك مشكلات في الأداء أو بطء النظام، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا من خلال لوحة التحكم الخاصة بك عن طريق فتح تذكرة دعم مباشرة.
• سيقوم الفريق بفحص المشكلة بسرعة والعمل على حلها لضمان أداء النظام الأمثل لعملك.

• نقوم بشكل منتظم بإصدار تحديثات النظام وإصلاحات الأخطاء لتعزيز أداء ووظائف نظام منصات.
• يتم تسليم هذه التحديثات بسلاسة إلى نظامك، مما يضمن لك الوصول إلى أحدث الميزات والتحسينات.

• إذا واجهتك مشكلات في الأداء أو بطء النظام، يُرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا من خلال لوحة التحكم الخاصة بك عن طريق فتح تذكرة دعم مباشرة.
• سيقوم الفريق بفحص المشكلة بسرعة والعمل على حلها لضمان أداء النظام الأمثل لعملك.

• نحن نقدم دعماً شاملاً للعملاء لنظام منصات.
• فريق الدعم المخصص لدينا متاح لمساعدتك عن أي استفسارات، أو مشاكل تقنية، أو أي مخاوف تتعلق بالنظام.

بالتأكيد! يوفر نظام منصات تتبعًا ومراقبةً مباشرة للطلبات من خلال لوحة التحكم. يمكنك عرض حالة وموقع الطلبات النشطة، وتتبع مهام السائقين. يساعد ذلك في البقاء على اطلاع على جميع التحديثات للموظفين والعملاء.

نعم، نظام منصات متوافق مع مختلف أنظمة التشغيل، بما في ذلك Windows، macOS، iOS، Android يمكن الوصول إليه من خلال متصفحات الويب على أجهزة الكمبيوتر والأجهزة اللوحية والهواتف الذكية، مما يوفر مرونة وسهولة الاستخدام للمستخدمين عبر أجهزة ومنصات مختلفة.

• نظامنا لا يستخدم إشعارات البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة لتحديثات الطلب، بل نقدم إشعارات بديلة داخل النظام. يمكن للعملاء الحصول على تحديثات حول طلباتهم من خلال تطبيق الجوال، هذه الاشعارات تضمن التواصل في الوقت المناسب والدقيق بشأن حالة الطلب، التحضير، الشحن، والتوصيل.
• يتم استخدام التحقق من البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة للتحقق من بيانات العملاء الخاصة بكم.

نظام منصات لا يمكن دمجه مباشرة مع المواقع الحالية أو التطبيقات التي تم تطويرها خارج نظامنا.

• نظام منصات مصمم لدعم التكامل مع أنظمة نقاط البيع الشهيرة، بما في ذلك حلول نقاط البيع الخاصة بنا التي ستكون متاحة في المستقبل. في حين أن التكامل مع نظام النقاط الخاص بنا قيد التطوير وسيتم إطلاقه قريبًا، إلا أننا ندرك أهمية التوافق مع أنظمة نقاط البيع الحالية. نحن نعمل بنشاط على التكامل مع أنظمة نقاط البيع الشهيرة لتوفير تدفق سلس للمبيعات والطلبات بين نظام منصات ونقاط البيع المفضل لديك.
• التزامنا بالتكامل يعني أنه في المستقبل القريب، ستتمكن من الاختيار بين حل نقاط البيع الخاص بنا أو التكامل بسهولة مع أنظمة نقاط البيع الشهيرة الأخرى. ستسهم هذه التكاملات في تبسيط عملياتك وضمان مزامنة البيانات الدقيقة وإدارة فعالة للمبيعات والطلبات.

تتمتع بيانات العملاء داخل نظام منصات بحماية عالية. نحن نستخدم تدابير أمان قياسية في الصناعة، مثل تشفير البيانات وضوابط الوصول، لحماية معلومات العملاء. يمكن للأشخاص المخولين فقط بصلاحيات الوصول المحددة رؤية ومعالجة بيانات العملاء، مما يضمن خصوصية وسرية معلومات عملائك.

يعتبر نظام منصات أمن البيانات والخصوصية أمرًا بالغ الأهمية. نحن ننفذ إجراءات أمان قوية لحماية بياناتك، بما في ذلك بروتوكولات الاتصال المشفرة وبنية الخوادم الآمنة ونسخ البيانات الاحتياطية بشكل منتظم. بالإضافة إلى ذلك، نلتزم بأفضل الممارسات في الصناعة ونلتزم بالتشريعات المتعلقة بحماية البيانات لضمان سرية وسلامة بياناتك.